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业务守则的基本原则

所有成员都遵守BHTA的业务守则承诺,该守则建立在10个关键原则的基础上.

1.

遵守所有与广告及市场推广有关的法例, 货物的销售, 欧洲指令/有关规定, 消费者权益, 残疾人权利, 和数据保护

2.

让他们自己知道相关的法律,以确保他们不提供, 规定, 在合同条款和条件中推断或暗示任何给客户提供的保护少于法律规定的或更糟的交易

3.

在哪里销售产品, 他们确保这些是令人满意的质量和适合指定的目的. 他们的销售技巧将是道德的,他们将提供高标准的服务

4.

公司及其员工的任何声明都将是诚实和真实的, 不会产生错误的期望. 信息、主张和比较必须准确、平衡、公正、客观和明确. 他们不应直接或暗示地误导

5.

他们在任何时候都将以值得公众信任和信任的方式行事, 维护医疗行业的良好信誉, 为社会最大利益服务, 最重要的是, 维护个别顾客的利益

6.

他们将尊重所获得信息的机密性,在没有相关客户或有权代表他们行事的人的同意的情况下,不会披露这些信息, 除非法律要求披露

7.

产品和服务只有在真正满足需要时才会提供

8.

所有的交流,口头和书面的,都要用通俗易懂的语言

9.

在任何时候,客户的脆弱本性都将受到尊重. 不以任何方式强迫顾客. 我们将以适当的格式向所有客户提供信息, 并会考虑到他们的特殊需求

10.

Members will not disparage the products and activities of other healthcare and assistive technology companies; nor the clinical and scientific opinions of health professionals

实务守则的详情

我们的业务守则是全面的, 详细说明医疗保健和辅助技术行业的公司应如何行事, 以及从我们的会员那里购买商品的消费者得到了哪些保护.

我们如何为您服务

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