现场销售包括货物的销售, 您的业务场所提供的服务或数字内容
For example:
这是一个复杂的领域，下面的深入指南将提供更多细节.如果你在远处(网上)销售, 例如)或远离你的商业场所, 你还需要阅读 ‘Distance sales’ and “远程销售” Quick Guides
This downloadable scenarios 文件可以帮助你决定在哪里签订合同.
Broadly speaking:
如果你向消费者出售或提供质量不令人满意的商品或数字内容，你就有责任, 不符合描述的或不符合目的的, 或者你提供的服务低于标准. 你可以在以下快速指南中找到更多信息: ‘Goods’, ‘Digital’ and ‘Services’
这些规定范围很广，但有些合同不包括在内. 其中包括一揽子旅游, 分时享用和频繁定期运送相同的消耗品, such as milk, 到客户家里去. 如果你不知道你是否有保险, 查看深入指南的完整列表，因为有一些重要的豁免.Back to top
在与消费者达成协议之前，你必须以一种清晰易懂的方式向他们提供一些非常具体的信息. 这包括价格信息，你的交易地址和投诉处理政策.
深入指南有一个表格详细说明需求.Back to top
例如，如果你想对与主合同相关的东西收取额外费用，你必须始终得到消费者的明确同意, 礼品包装或快速递送.
这意味着你不能有一个默认选项——比如已经写进合同的特殊服务附加项——这会让消费者很难避免付款. 不同意的消费者将不必付钱, 如果他们已经付了钱，他们可以向你要求退款.Back to top
如果您提供电话帮助热线，让消费者联系您有关商品, 他们购买的服务或数字内容, 您只能收取“基本费率”. 这意味着正常的地理或移动速率. 消费者支付的费用超过基本费用，可以向你索取额外费用.Back to top
除非你们双方另有约定，否则你们必须把货物交付给消费者. 这应该是在约定的交货日期, 不得无故延误，也不得超过合同签订之日起30天, 取决于合同.
你对商品负责，直到消费者, 或者他们提名的人, 占有它们.
欲了解更多详细信息，请参阅深入指南. 一旦你完成了, 确保你查看了所有的快速指南，看看是否有其他法律领域影响你的业务.
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确保您使用页面顶部的下拉列表选择您的位置. 由于英国的一些法律不同，深度指南提供了具体国家的信息, Scotland and Wales, 有些执行方式不同
来源:商业伙伴
Information URL: http://www.businesscompanion.info/en/quick-guides/on-premises-sales