为什么我要从BHTA会员那里购买?
作为消费者，从我们的会员之一购买可以为您提供一系列的好处. 我们所有的会员都选择签署我们的行为准则, 要求他们在销售产品和服务时超出他们的法律义务.这意味着我们的成员承诺遵守旨在保护你的标准和做法, 确保你购买的公司是合乎道德和值得信赖的.也, 从BHTA会员那里购买, 这意味着您可以在您和我们的成员之间发生纠纷时向我们求助. 我们有权力让我们的成员承担责任, 并努力解决双方的问题，而不需要花费和法律诉讼的压力.最重要的是，我们为您提供完全免费的调解和调解服务.从我们的会员那里了解更多关于购买的好处
我如何知道一个公司是BHTA的成员?
检查企业是否为我们的会员并遵守我们的业务守则, 请注意该公司网站上的BHTA标志, 门面或文学. 您可以通过查看我们的“会员目录’.
透过BHTA提出投诉会否收取费用, 即使BHTA并不支持我?
No, 在投诉、调解或仲裁过程的任何阶段都不收取任何费用, 不管结果如何.
我能在任何时候停止投诉过程，会有收费吗?
是的, 你可以在任何时候通知BHTA你不再需要我们的帮助, 撤回你的投诉.. 在任何时候，即使你撤回投诉，你也不会受到任何指控.
在投诉过程中，我需要律师吗?
不，我们提供的服务不需要昂贵的法律代理. 我们的专家团队将在整个过程中与您一起工作，并可以为您或代表您的人提供免费的建议和支持.
如果我对BHTA的调查结果不满意, 它是否具有约束力，或者我可以把我的投诉带到其他地方?
BHTA的调查结果没有约束力，你有机会采取自己独立的法庭行动, 或者我们可以将你方转给独立仲裁员.
BHTA要多久才能解决我的投诉?
我们努力尽快结束投诉，并在双方之间达成友好解决方案, 避免过度的压力. 然而, 解决争端所需的时间长短取决于案件的复杂性. 在您的投诉过程中，我们的专家团队将随时通知您.
如果一个公司在投诉过程中取消了他们的会员资格，会发生什么?
公司成为BHTA成员的一个条件是承诺遵守业务守则, 并承诺遵守协会的调查结果.如果会员在你的投诉解决之前决定取消他们的BHTA会员资格, 我们不能再帮你了你的案子也就结了.万一发生这种事, 你仍然拥有你的合法权利，也可以选择将公司告上法庭. 然而，重要的是，这将是您的成本.公司未来任何重新加入BHTA的申请都可能被拒绝.
BHTA如何保持公正?
我们的业务守则由特许贸易标准协会审核，以确保我们符合其消费者守则批准计划所规定的严格要求. 这是根据该计划批准的保健和辅助技术部门的唯一法典.
如果我与非BHTA成员的公司发生纠纷，我应该怎样做?
如果与你有争议的公司不是BHTA的认可成员, 我们无法展开调查. 不过，你还是有选择的.公民的建议 和 哪一个? 有有用的指南，你可以转向哪里，可以提供进一步的帮助.如果你认为你购买的公司违反了法律, 您也可以联系贸易标准. 检查 政府贸易标准查找机构 就近设立贸易标准办公室，投诉非法销售活动.
如果你对BHTA还有其他问题, 联系我们的专家, 专门的消费者顾问团队. 我们总是在这里帮助你.
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从有用的购买指南购买保健和辅助技术产品和服务安全,到我们的目录，使您能够找到您所在地区的BHTA会员，我们在这里提供帮助.
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